Hjemmehjelp
Generelt
Beskrivelse
Du kan søke om hjemmehjelp hvis du trenger praktisk hjelp til rengjøring, handling eller personlig stell. Det er kommunen som i samarbeid med deg bestemmer hvilke tjenester som skal gis. Målet er at du skal være i stand til å bo hjemme.
Kriterier
Du har krav på bistand hvis du ikke kan dra omsorg for deg selv eller er avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål. Du har et særlig hjelpebehov på grunn av sykdom, funksjonshemning, alder eller av andre årsaker.
Brosjyrer, dokumenter,kart og lignende
Håndbok om helse- og sosialtjenesten i kommunenRegelverk
Gjeldende lov og regelverk
Dette er en lovpålagt tjeneste.
Lov
ForvaltningslovenHelse- og omsorgstjenesteloven § 3-2 - Kommunens ansvar for helse- og omsorgstjenester
Forskrift
Forskrift om en verdig eldreomsorg (verdighetsgarantien)Forskrift om egenandel for kommunale helse- og omsorgstjenester
Forskrift om kvalitet i pleie- og omsorgstjenestene
Forskrift til lov om sosiale tjenester
Retningslinje
Fribeløp og egenandeler ved kommunale pleie- og omsorgstjenesterRett til egen tros- og livssynsutøvelse
Søknadsprosessen
Veiledning
Du kan kontakte kommunen for å få hjelp til å søke om hjemmehjelp, eller du kan be andre hjelpe deg hvis du har behov for det. Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.
Vedlegg
Du må legge ved fullmakt hvis det er noen som søker for deg.
Søknadsfrist
.
Mottaker
Heidi Bye Bergskrenten 12, 1592 Våler
Behandling
Kommunen skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Normalt vil vi komme på hjemmebesøk. Deretter fattes det et vedtak. Vanligvis får du en begrunnelse samtidig med vedtaket. Du får alltid en begrunnelse hvis det kan tenkes at du blir misfornøyd med vedtaket. Hvis begrunnelsen ikke følger med, kan du få den ved å henvende deg til kommunen innen klagefristen for vedtaket utløper.
Behandlingstid
Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.
Klagemulighet
Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på tre uker fra du mottok det. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til Fylkesmannen, som avgjør om klagen skal tas til følge.
Kontaktinformasjon
Kontaktpersoner
FornavnHeidi
EtternavnBye
TittelVirksomhetsleder
Telefon69 28 91 91
Telefaksheidi.bye@valer-of.kommune.no
Kontaktavdeling
- Besøksadresse 1592 VÅLER I ØSTFOLD
Andre opplysninger
Sist oppdatert
31.01.2012 10:28